Política de Privacidad & Uso

Evolumy le da la bienvenida y le agradece por preferirnos. Para nosotros es muy importante proteger su información personal así como respetar su privacidad y confidencialidad. En nuestra web solo utilizaremos y conservaremos, por un tiempo determinado según la ley, los datos estrictamente relevantes a fin de brindarle una experiencia de compra segura, ágil, dinámica y eficiente.

Al navegar en nuestro sitio, no recolectamos ninguna información personal identificable del usuario, tal como su nombre, dirección, teléfono o correo electrónico sin su previa aceptación. Sí podemos recolectar información no personal, como el servidor en el que su computadora está registrada o el tipo de navegador (por ejemplo: Chrome, Firefox, Edge). Esta información se utiliza con fines de análisis estadístico, marketing y para medir la efectividad de nuestras promociones y del sitio web en general.

La información que nuestros usuarios proporcionen al registrarse en nuestro sitio es almacenada en servidores seguros. Todas las formas de captura de información están alojadas en sitios con certificados SSL, lo que garantiza que la información enviada por los usuarios solo se comparta entre su computadora y nuestro servidor.

El formulario de registro de www.evolumy.com solicita información personal como: nombre, correo electrónico, dirección y número telefónico. Estos datos se utilizan para responder consultas, gestionar compras, despachar pedidos o procesar pagos. Bajo ninguna circunstancia esta información es compartida con empresas no relacionadas con Evolumy ni con terceros sin su autorización.

¿Qué información recopilamos?

Cuando hace un pedido desde nuestro sitio web, obtenemos información necesaria para el procesamiento:

• Nombre y apellidos

• DNI

• Fecha de nacimiento

• Correo electrónico

• Dirección de envío y facturación

• Número(s) de teléfono

• Datos de pago (incluyendo tarjeta de débito o crédito)

• Nombre, dirección y teléfono del destinatario (en caso de envío a otra persona).

¿Para qué usamos esta información?

• Procesar sus pedidos de manera rápida y segura.

• Brindarle una experiencia de compra personalizada.

• Mantenerle informado sobre ofertas, descuentos y promociones especiales.

• Atender consultas, reclamos o devoluciones posteriores a la compra.

Su inscripción en nuestro sitio web www.evolumy.com y la aceptación de estas políticas nos autoriza a enviarle correos electrónicos únicamente para fines relacionados con su compra, promociones y comunicaciones según lo descrito en esta sección. Evolumy no pondrá su información a disposición de terceros (salvo subsidiarias, subcontratistas o agencias que actúen en representación nuestra y siempre bajo estas políticas de privacidad).

Uso de Cookies

Las cookies no son un requisito para visitar nuestro sitio. Sin embargo, algunas funcionalidades (como la cesta de compras y el proceso de pago) requieren que estén habilitadas. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su navegador que permiten reconocer su dispositivo y facilitar su navegación.
En Evolumy usamos cookies solo para mejorar su experiencia de compra y no para recopilar datos adicionales sin su consentimiento.

Política de Envíos y Recojo

1. Envíos a domicilio

• Realizamos envíos a nivel nacional en el Perú a través de empresas de mensajería confiables.

• Los plazos de entrega pueden variar según la ciudad o provincia, siendo normalmente entre 2 y 7 días hábiles.

• El costo de envío será calculado y mostrado antes de finalizar la compra.

2. Recojo en tienda/oficina

• Ofrecemos la opción de recojo en nuestra oficina/local previa coordinación.

• El cliente recibirá un correo o mensaje confirmando la disponibilidad de su pedido antes de acercarse.

• Para el recojo es necesario presentar el DNI y el número de pedido.

3. Seguimiento del pedido

• Una vez despachado su pedido, le enviaremos un correo de confirmación con el número de seguimiento.

• Puede contactarnos directamente para verificar el estado de su envío.

4. Consultas y reclamos sobre envíos
Para cualquier consulta o reclamo sobre su pedido, puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente al:
📞 917 656 415
📧 info@evolumy.com